Introduction
Le Modèle d'innovation minimal pour les Administrations publiques (MINIMA) propose une approche simple et pragmatique pour initier une démarche structurée d'innovation. Il pose les bases essentielles pour amorcer des transformations tout en permettant une évolution progressive vers des cadres plus complexes, adaptés à la maturité organisationnelle et aux objectifs stratégiques. Accessible à toutes les administrations, quelle que soit leur taille, MINIMA offre une structure flexible et évolutive pour répondre aux défis actuels et futurs.
M - Méthodes pour une base solide
Résultat attendu : Obtenir une base méthodologique claire pour guider des équipes engagées vers des solutions alignées sur les besoins réels de l'administration.
Acteurs clés : Collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique, qui initient et soutiennent le projet d'innovation. Ils doivent maîtriser le cadre MINIMA et les méthodes choisies pour pouvoir convaincre les parties prenantes, mobiliser les ressources nécessaires et garantir le succès du lancement de l'initiative.
Actions clés :
- Comprendre la notion d'innovation dans l'administration publique
- Identifier et assimiler les méthodes et outils adaptés aux défis (Design Thinking, Lean Innovation, Agile Management, ...)
- Créer les bases d'une culture d'innovation partagée au sein des équipes
I - Intégrer pour gouverner
Résultat attendu : Identifier les parties prenantes internes et externes essentielles. Intégrer le concept d'innovation dans la gouvernance et les structures organisationnelles existantes.
Acteurs clés : Responsables organisationnels et parties prenantes impliquées dans les processus décisionnels ou directement impactées par les changements.
Actions clés :
- Créer une carte des parties prenantes incluant, par exemple, équipes, citoyens, entreprises, ONG, etc.
- S’appuyer sur les comités, groupes de travail ou réunions déjà en place pour identifier et inclure les parties prenantes clés dans la démarche d’innovation et sa gouvernance.
- Développer une carte des compétences internes pour identifier et mobiliser les ressources nécessaires (réseau de compétences).
N – Naviguer vers un cap clair
Résultat attendu : Identifier les domaines prioritaires et briser les silos organisationnels pour créer un environnement collaboratif propice à l’innovation et des priorités stratégiques clairement définies.
Acteurs clés : Coordinateurs, décideurs et visionnaires capables d'aligner les priorités stratégiques et de fédérer les équipes autour d'une vision commune.
Actions clés :
- Utiliser le guide de co-création pour mobiliser les acteurs identifiés dans la phase précédente.
- Utiliser le kit "briseur de silos" pour encourager la collaboration transversale.
- Créer une carte des opportunités et ressources pour relier les besoins des projets aux capacités disponibles (humaines, financières, technologiques).
I - Itérer, tester, ajuster, déployer
Résultat attendu : Prototyper des solutions rapidement, les ajuster en fonction des retours concrets, puis les préparer à une mise en œuvre élargie.
Acteurs clés : Équipes existantes, orientées vers l'expérimentation, prêtes à tester rapidement et adapter les solutions en fonction des retours.
Actions clés :
- Utiliser des kits de prototypage pour initier des Produits Minimum Viables (MVP).
- Garantir le développement continu des projets d'innovation tout en consolidant l'implémentation du cadre MINIMA :
- Phase pilote : Tester dans le cadre d'un projet restreint.
- Phase d’extension : Étendre aux entités adjacentes.
- Phase de généralisation : Ancrer l’approche dans les pratiques régulières.
M – Mesurer pour décider
Résultat attendu : Mesurer l'impact des initiatives pour garantir leur pertinence et anticiper les futurs besoins.
Acteurs clés : Collaborateurs analytiques capables de suivre les progrès et communicants aptes à partager les résultats de manière claire et engageante.
Actions clés :
- Utiliser un tableau de bord simplifié avec 2-3 indicateurs clés par projet (par exemple satisfaction, délais, impact).
- Partager les résultats de manière transparente à travers des rapports concis et visuels.
- Mettre en place un cadre de partage pour documenter et diffuser les bonnes pratiques au sein de l’organisation.
A – Adapter pour pérenniser
Résultat attendu : Adapter des innovations évolutives pour les ancrer dans les pratiques organisationnelles et répondre aux besoins actuels et futurs.
Acteurs clés : Leaders et collaborateurs engagés à promouvoir l'innovation comme une pratique durable et systémique.
Actions clés :
- Adapter les structures et renforcer les mécanismes de gouvernance existants pour intégrer durablement l’innovation dans les processus stratégiques et décisionnels.
- Déployer les solutions validées à d'autres entités en tenant compte de leurs spécificités.
- Favoriser les changements organisationnels durables via des formations, en valorisant les succès et les équipes impliquées.
- Soutenir les changements systémiques à travers des initiatives de sensibilisation et de formation basées sur les succès réalisés et les équipes impliquées.
Les atouts de MINIMA
- Méthodologie simplifiée : Une approche claire pour engager l'innovation dès les premières étapes.
- Intégration structurée : Des parties prenantes mobilisées pour gouverner et co-construire les solutions.
- Navigation efficace : Des outils pratiques pour casser les silos et prioriser les actions clés.
- Itération rapide : Prototypage rapide pour des solutions concrètes et ajustables.
- Mesure transparente : Des indicateurs simples pour valoriser les progrès et guider les décisions.
- Adaptation continue : Un cadre flexible et évolutif pour garantir la pérennité des innovations.
MINIMA offre un cadre simple, efficace et ancré dans les réalités des administrations publiques, tout en les préparant aux défis de demain.